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EMPFANGSMITARBEITER m/w/d

Für unser SERVICE- UND EXPERIENCE- TEAM ​an unserem STANDORT HENSSLER & HENSSLER an der GROßEN ELBSTRAßE in Hamburg suchen wir eine(n)

EMPFANGSMITARBEITER:IN / EXPERIENCE MANAGER:IN FÜR DEN ABENDDIENST

Was du bei uns bewegst:

  • Du verantwortest als Empfangsmitarbeiter:in die Koordinierung und Orchestrierung aller Reservierungen im direkten Kontakt mit unseren Gästen
  • Du steuerst als Koordinator:in die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – telefonisch, digital und im direkten Kundenkontakt
  • Du pflegst als Experience-Manager:in direkten Kontakt mit unseren Gästen und sorgst für eine Wohlfühl- und Erlebnisatmosphäre der besonderen Art
  • Du bearbeitest als Servicemitarbeiter:in die Anfragen und Fragen unserer Gäste im direkten Austausch mit unserem Team

Wie du uns überzeugst:

  • Du verfügst über eine offene und kommunikative Persönlichkeit – hervorragende Umgangsformen und ein souveränes Auftreten zeichnen Dich aus!
  • Du begeisterst uns mit Deinem ausgeprägten Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein!
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen und ein hohes Maß an Kundenorientierung mit ausgeprägten empathischen Fähigkeiten!
  • Du bringst kreative Fähigkeiten mit und zeichnest Dich durch einen teamorientierten Gestaltungswillen und Entscheidungsfreudigkeit aus!
  • Du hast einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil!

Was wir dir bieten:

  • Ein attraktives Vergütungspaket einschließlich gemeinsames Personalessen und Trinkgeldbeteiligung
  • Arbeitszeit Dienstags bis Samstag 15 bis 22 Uhr oder 25 Std./Woche (Di-Sa 16:30-21:30 Uhr)
  • Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Kultur
  • Umfangreiche Einarbeitungsprogramme und individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitungsmaßnahmen im Empfangsmanagement
  • Individuelle Ruheprogramme mit 25 Tagen Urlaub, Betriebsferien im Sommer und über Weihnachten und Silvester

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail an werner@wernerhenssler.de